Вопрос - Ответ

Спрашивает Степан
Автоматически стабилизатор напряжения AVS-500D в окне вых напряжения горит ошибка L

Ответ специалиста:
Добрый день, Степан! Стабилизатор информирует, что напряжение в сети ниже допустимого уровня см стр 8 Руководства пользователя http://old.powerman.ru/images/stab_rukovodctva/Manual%20AVS%20M&D%2020120723.pdf

Спрашивает Андрей
Спрашивает Андрей
Подскажите, что означает в настройках ViewPower параметр "Время задержки до отключения системы", а так же "Максимально необходимое время исполнения"?
Ответ специалиста:
Добрый день, Андрей! задавая параметр "Время задержки до отключения системы" - вы задаете дельту между "Максимально необходимым временем исполнения" (те максимальным временем необходимым для отключения системы) и реальным отключением.

Извините, но все равно не очень понятно. Давайте на примере:
Время задержки до отключения системы – 2 мин.
Максимально необходимым временем исполнения – 1 мин.
Происходит отключение питания. UPS ждет (исходя из своих настроек) момента, когда он может давать команду на отключение. Такой момент приходит. Что происходит дальше?

Ответ специалиста:
Добрый день, Андрей! ИБП произведет отключение через 2 мин.

Спрашивает николай
Powerman 5000Подскажите как его использовать и сколько раз в день можно

Ответ специалиста:
Добрый день, Николай! Powerman 5000 - это стабилизатор? А какая серия - D, M, P?

Спрашивает Лерник
У меня Powerman Black Star(не заню конкретно какой 400/500/600). Объясню простым языком. Когда отключается свет, на ИБП включается красный индикатор(нет тока в ИБП). Как его зарядить? Отключить кнопку вк/выкл (горит зеленый). Тогда он будет заряжаться? Наз зарядку вроде уходит 8 часов, оставлял на 8 часов, но все рано не заряжается.

Ответ специалиста:
Добрый день, Лерник! Красный индикатор при отключении сети будет гореть всегда. Если ИБП при этом не держит нагрузку и подзарядка в течении 8 часов не помогла (при отключенной нагрузке и включенном ИБП), возможно, Ваш ИБП перегружен или уже вышел срок службы батарей или неисправно зарядное устройство. Обратитесь в ближайший к Вам сервисный центр, для подробной диагностики и ремонта.

Спрашивает Мурад
ups Powerman Black Star 600 при отключении от питания длинный писк, сопровождаемый красным индикатором и отключается. Подключен к нему системник и монитор.В чем может быть причина?

Ответ специалиста:
Добрый день, Мурад! Какой мощности Ваш системник и монитор? Black Star 600 выдает 600VA(360W), возможно, у Вас идет превышение по мощности.

Спрашивает Лерник
Как зарядить ИБП?

Ответ специалиста:
Добрый день, Лерник! Уточните какая модель у Вашего ИБП, и в Технических характеристиках соответствующей модели посмотрите - Среднее время подзарядки. Затем выключите нагрузку и оставьте ИБП включенным на указанное время.

Спрашивает антон
как войти под администратором в бесперебойник для изменения параметров

Ответ специалиста:
Добрый день, Антон! На своем ПК дайте себе права администратора, установите ПО для Вашего ИБП и вносите изменения в параметры.

Спрашивает Aлекс
Здравствуйте,
"Powerman Back Pro N 600 Plus"
Производитель: ТПГ «ТАЙПИТ». РФ, 127018 г. Москва, ул. Складочная, д.1, стр. 15. т.(495)510-27-70 соответственно на сайте ТПГ «ТАЙПИТ» в разделе
"Источники бесперебойного питания и стабилизаторы напряжения"
http://www.taipit.ru/page/9/
ссылка прямо на Ваш
сайт www.powerman.ru

ПО для этой серии.

Ответ специалиста:
Добрый день, Алекс! Вам нужно зайти в раздел Архивные серии - серия Back Pro Plus http://www.powerman.ru/good/show/160/172/. Там есть ПО и для Back Pro Plus и для Back Pro N Plus - Winstar Plus для серии BackPro N Plus.

Спрашивает Алекс
Здравствуйте,
Скажите пожалуйста, чем отличается
"Powerman Back Pro N 600 Plus"
(нашёл его только здесь http://catalog.onliner.by/ups/powerman/backpron600plus )
от
"Powerman Back Pro 600 Plus"
кроме цвета корпуса и дизайна.

Ответ специалиста:
Добрый день, Алекс! На данный момент фирмой POWERMAN поставляется только модель Powerman Back Pro 600 Plus.

Спрашивает Сергей
AVS 3000 D выключается, моргают индикаторы НН ,в чём проблема

Ответ специалиста:
Добрый день, Сергей! По всей вероятности напряжение в сети превышает максимально допустимое для этой модели и срабатывает защита см Руководство пользователя стр 8 http://www.powerman.ru/images/stab_rukovodctva/Manual%20AVS%20M&D%2020120723.pdf